Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER GLAXI GMBH
Stand: 11.10.2026

TEIL A – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. VERTRAGSPARTNER UND GELTUNGSBEREICH

1.1 Vertragspartner ist die GLAXI GmbH, Blätteräcker 20/1, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Maximilian Glasbrenner; E-Mail: info@glaxi.de; Telefon: +49 155 66228453, nachfolgend „GLAXI“.

1.2 Diese AGB gelten nach wirksamer Einbeziehung für Fahrzeugfolierungen, Lackschutz einschließlich Color PPF, Fahrzeugdesign und Designentwicklung, Chrom Delete, Fahrzeug- und Flottenbeschriftung, Scheibentönung und Scheibenbänder, Keramikversiegelung und damit verbundene Vorbereitungs- und Finisharbeiten, für Werbetechnik und Folienlösungen an Fahrzeugen, Glas, Gebäuden, Maschinen und anderen Oberflächen sowie vereinbarte Design-, Entwicklungs-, Prototypen-, Produktions-, Liefer- und Montageleistungen einschließlich individuell zusammengestellter Reflexfolien-Sets unter der Marke REFOLIS^®. Erfasst sind auch vereinbarte Webdesignleistungen einschließlich Konzeption, Textgestaltung, Illustration, Gestaltung, technischer Umsetzung und Suchmaschinenoptimierung. Für Fahrzeugtransporte gilt ergänzend Ziffer 15; für von GLAXI veranstaltete Events Teil B.

1.3 Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen eines unternehmerischen Kunden werden nur einbezogen, wenn GLAXI ihrer Geltung zustimmt. Ein eigenständiger Abonnement- oder Download-Shop wird durch diese Bedingungen nicht beschrieben.

1.5 Die öffentliche REFOLIS^®-Seite richtet sich an Unternehmen, Behörden und Organisationen, insbesondere aus Industrie und Gewerbe, Bau und Infrastruktur, Feuerwehr und Rettung, Polizei und Behörden, Transport und Logistik sowie Rüstung und Bundeswehr. Eine Branchenabbildung oder Produktdarstellung begründet für sich keinen Auftrag und keine Zusage einer behördlichen Zulassung. Maßgeblich sind der konkrete Einsatzzweck und die vereinbarten Leistungsmerkmale.

2. ANFRAGEN, ANGEBOTE UND VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Allgemeine Leistungsdarstellungen auf der Website laden zur unverbindlichen Anfrage ein, soweit sie nicht ausdrücklich ein verbindliches Angebot enthalten. Projekt- und Beratungsanfragen sowie unverbindliche Event-Vormerkungen lösen keine Bestellung oder Zahlungspflicht aus. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang. Für ausdrücklich kostenpflichtige Event-Buchungsanträge gilt Teil B.

2.2 Individuell geplante Projekte werden nach dem Ablauf Anfrage, Angebot und Beauftragung vereinbart. Ein verbindliches Angebot kann innerhalb der darin genannten Frist angenommen werden. Ist ein Angebot ausdrücklich freibleibend, kommt der Vertrag erst mit der Annahme des Kundenauftrags durch GLAXI zustande. GLAXI bestätigt die vereinbarten Aufträge in Textform, etwa per E-Mail. Wirksame Individualvereinbarungen bleiben unberührt.

2.3 Art, Umfang, Material, Ausführung, Preis und vereinbarte Termine ergeben sich aus dem Vertrag und den individuellen Abreden. Eine spätere Auftragsbestätigung ändert bestehende Vereinbarungen nicht einseitig. Kostenpflichtige Änderungen und zusätzliche Arbeiten werden mit dem Kunden vereinbart.

2.4 Kostenanschläge, Entwürfe, Muster und aufwendige Vorprüfungen sind nur vergütungspflichtig, wenn dies vorher vereinbart wurde. Ein voraussichtliches wesentliches Überschreiten eines unverbindlichen Kostenanschlags wird unverzüglich mitgeteilt; gesetzliche Rechte des Kunden bleiben bestehen.

2.5 Vertragssprache ist Deutsch, soweit nichts anderes vereinbart ist. GLAXI stellt die Vertragsunterlagen und einbezogenen AGB in Textform bereit. Ein dauerhaftes Online-Kundenkonto wird nur geschuldet, wenn dies vereinbart ist.

2.6 Der Folienkonfigurator dient der Visualisierung und Projektvorbereitung. Die Auswahl von Fahrzeugmodell, Farbe, Finish, Felgenfarbe, Scheibenband oder weiteren Optionen sowie dargestellte Fahrzeugfunktionen bewirken weder eine Bestellung noch eine Reservierung. Bildschirmfarben, digitale Fahrzeuge und Animationen sind keine verbindlichen Materialmuster. Materialverfügbarkeit, technische Umsetzbarkeit, zulässige Anwendung und tatsächlicher Leistungsumfang werden vor Beauftragung abgestimmt.

2.7 Schaltflächen wie „Anfrage vorbereiten“ oder „Zugang per E-Mail anfragen“ können eine vorausgefüllte Nachricht im E-Mail-Programm öffnen. Erst das anschließende Versenden übermittelt diese Nachricht an GLAXI; auch sie bleibt eine unverbindliche Anfrage, soweit der Kunde nicht ausdrücklich einen Auftrag oder die Annahme eines konkreten Angebots erklärt. Allgemeine Auskünfte im Website-Chat ersetzen keine individuelle Angebots- oder Auftragsbestätigung.

2.8 Eine Anfrage nach einem REFOLIS^®-Zugang legt noch kein Benutzerkonto an und begründet weder einen kostenpflichtigen Nutzungsvertrag noch eine Warenbestellung. Einrichtung, berechtigte Nutzer, Artikelsortiment, Preise und Bestellabläufe eines individuellen Zugangs werden gesondert vereinbart. Eine dauerhafte Verfügbarkeit oder eine bestimmte Portal-Funktion ist nur geschuldet, wenn sie vereinbart wurde. Verbindliche Bestellungen setzen einen zuvor eindeutig vereinbarten Bestellablauf voraus.

3. GESTALTUNG, DATEN UND FREIGABEN

3.1 GLAXI erbringt die vereinbarte Leistung fachgerecht. Einsatzzweck, geeignete Materialien und wesentliche Ausführungsmerkmale werden berücksichtigt. Bei Entwicklung, Prototypen oder Versuchen werden das geschuldete Ergebnis beziehungsweise der Umfang der Untersuchungsleistung ausdrücklich festgelegt.

3.2 Der Kunde stellt vereinbarte Informationen, Maße, Texte und Dateien nach seinem Kenntnisstand zutreffend bereit. Hat GLAXI deren Erstellung oder das Aufmaß übernommen, bleibt GLAXI dafür verantwortlich. Auf erkennbare Unstimmigkeiten weist GLAXI hin.

3.3 Eine vereinbarte Gestaltungs- oder Druckfreigabe bezieht sich auf die erkennbar dargestellten und überprüfbaren Inhalte. Sie schließt Ansprüche wegen Produktions- und Montagefehlern, Abweichungen von der Freigabe oder nicht erkennbaren Mängeln nicht aus.

3.4 Bildschirmdarstellungen und nicht farbverbindliche Ausdrucke können vom Material oder Druckergebnis abweichen. Ist eine bestimmte Farb- oder Oberflächenwirkung entscheidend, wird sie anhand eines geeigneten Musters oder Farbstandards vereinbart. Gesetzliche Beschaffenheitsanforderungen und ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften bleiben maßgeblich.

3.5 Nachträgliche Änderungen können Kosten und Termine beeinflussen. GLAXI teilt die Auswirkungen vor Ausführung mit und holt die Zustimmung ein. Nicht vereinbarte Mehrmengen oder Zusatzleistungen werden nicht automatisch berechnet.

3.6 Bei Fahrzeugflotten werden Fahrzeugliste, Modelle, Baujahre und Karosserievarianten, CI-Vorgaben, Freigabeberechtigte, Stückzahlen, Standorte und Montagefolge abgestimmt. Ein für ein Fahrzeug freigegebenes Layout wird nicht ohne Prüfung als passend für andere Fahrzeuge behandelt. Rahmenvereinbarungen, Abrufmengen, Konditionen, Nachbeschriftungen und spätere Fahrzeugergänzungen bedürfen einer Vereinbarung; die Darstellung solcher Möglichkeiten auf der Website begründet keine Mindestabnahme.

3.7 Bei REFOLIS^® werden Bedarf, Artikel, Maße, Stückzahlen, Material, Reflexions- beziehungsweise Kennzeichnungseigenschaften, Set-Zusammenstellung und Anwendungsbereich projektbezogen erfasst und abgestimmt. Technische Normen, Zulassungen, Nachweise oder besondere Beschaffungsvorgaben werden ausdrücklich benannt, soweit sie für den vereinbarten Einsatz erforderlich sind. Die fachlichen Prüf- und Hinweispflichten von GLAXI bleiben bestehen. Art und Umfang einer Kundenselbstmontage sowie die dafür bereitgestellten Anleitungen werden vereinbart.

3.8 Bei Webdesignprojekten werden Seitenumfang, Funktionen, Texte und Medien, Gestaltung, technische Umsetzung, Freigaben und Übergabe im individuellen Angebot festgelegt. Ob und in welchem Umfang Domainregistrierung, Hosting, laufende Wartung, Aktualisierungen oder Betreuung dazugehören und wie sie vergütet werden, wird ebenfalls individuell vereinbart. Bei der Suchmaschinenoptimierung sind die vereinbarten Maßnahmen maßgeblich; eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen, Besucherzahl oder Umsatzentwicklung wird allein durch deren Beauftragung nicht garantiert. Ausdrücklich vereinbarte Leistungsmerkmale und die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

4. MITWIRKUNG UND ÜBERGABE

4.1 Der Kunde muss zur Beauftragung berechtigt sein. Er beschafft erforderliche Zustimmungen, soweit dies zu seinem Verantwortungsbereich gehört, etwa des Fahrzeugeigentümers, Leasinggebers oder Gebäudeeigentümers.

4.2 Bekannte Vorschäden, Nachlackierungen, Reparaturen, Korrosion, empfindliche Oberflächen, vorhandene Folien und Versiegelungen sowie sonstige für die Arbeiten relevante Besonderheiten teilt der Kunde vor Arbeitsbeginn mit. Eigene fachliche Prüf- und Hinweispflichten von GLAXI bleiben bestehen.

4.3 Gegenstände sind in dem vereinbarten Zustand zu übergeben. Persönliche Gegenstände und nicht benötigte Wertsachen sollen entfernt werden. Eine Missachtung begründet keinen pauschalen Haftungsausschluss. Erkennbare Vorschäden und Besonderheiten werden nach Möglichkeit gemeinsam dokumentiert; das Protokoll ist kein Verzicht auf Ansprüche wegen nicht dokumentierter Schäden oder Mängel.

4.4 Zusätzliche Reinigung, Entfernung vorhandener Beschichtungen und Instandsetzung einschließlich Kosten und Terminfolgen werden vor kostenpflichtiger Ausführung abgestimmt und vereinbart. Gesetzliche Befugnisse für dringende Schutzmaßnahmen bleiben unberührt.

4.5 Bei Montagen am Kundenstandort werden Zugang, Strom, sichere Arbeitsflächen, Umgebungsbedingungen und erforderliche Hilfsmittel sowie die Zuständigkeit für Genehmigungen vorab geklärt. GLAXI bleibt für die fachgerechte und sichere Durchführung der eigenen Arbeiten verantwortlich.

5. PREISE, ANZAHLUNG UND ZAHLUNG

5.1 Es gelten die vereinbarten Europreise. Verbraucher erhalten Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer und obligatorischer Preisbestandteile. Unternehmerpreise können ausdrücklich netto zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen werden. Zusätzliche Versand-, Anfahrts-, Transport- oder Montagekosten werden vor Vertragsschluss angegeben oder mit ihrer Berechnungsgrundlage erläutert, wenn sie noch nicht berechenbar sind.

5.2 Bei Werk- und Produktionsaufträgen ab 2.000 Euro vereinbartem Netto-Gesamtauftragswert beträgt die Anzahlung 25 Prozent der vereinbarten Netto-Gesamtvergütung zuzüglich der darauf entfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Arbeitsleistung und Material werden gemeinsam berücksichtigt. Verbrauchern werden vor Vertragsschluss sowohl der Brutto-Gesamtpreis als auch der tatsächlich zu zahlende Brutto-Anzahlungsbetrag mitgeteilt. Die Anzahlung wird vollständig angerechnet. Der Zahlungstermin steht im Angebot; ohne abweichende Vereinbarung ist die Anzahlung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsschluss und Zugang der Anzahlungsrechnung zu leisten. Ein früherer Termin bei kurzfristigem Projektbeginn wird gesondert vereinbart. Für Veranstaltungen gilt Teil B und für Transporte Ziffer 15.7.

5.3 Bei Werkleistungen wird die verbleibende Vergütung nach Fertigstellung, Abnahme und Zugang der Schlussrechnung fällig. Der Kunde soll unmittelbar zahlen; GLAXI räumt eine Zahlungsfrist von höchstens 14 Kalendertagen ab Eintritt dieser Voraussetzungen ein. Gesetzliche Voraussetzungen einer Abnahmefiktion oder einer entbehrlichen Abnahme sowie ein gesetzlicher Einbehalt wegen Mängeln bleiben unberührt.

5.4 Reine Warenlieferungen sind nach Lieferung und Rechnungserhalt innerhalb von 14 Kalendertagen zu bezahlen, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Es gelten die im Angebot genannten Zahlungswege. Skonto setzt eine Vereinbarung voraus. Zeitaufwand wird nach dem vorher mitgeteilten Stundensatz und der vereinbarten Abrechnungseinheit dokumentiert abgerechnet; ein pauschales Aufrunden jeder Tätigkeit auf eine angefangene halbe Stunde ist nicht vereinbart.

5.5 Weitere Abschläge können im gesetzlichen Umfang verlangt werden. Anzahlungen werden berücksichtigt; derselbe Leistungswert wird nicht doppelt abgerechnet. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Zinsen und ersatzfähigen Verzugsschäden. Eine pauschale 90-Euro-Mahn-Servicegebühr wird nicht erhoben.

5.6 Aufrechnung mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis stammenden Gegenforderungen bleibt zulässig. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bestehen fort.

6. TERMINE UND VERZÖGERUNGEN

6.1 Vereinbarte verbindliche Termine sind einzuhalten. Als voraussichtlich bezeichnete Zeitangaben sind Planungsangaben und begründen keinen unbegrenzten Leistungsaufschub. Erkannte Verzögerungen werden mit Grund, voraussichtlicher Dauer und Folgen mitgeteilt.

6.2 Bei außergewöhnlichen, unvorhersehbaren und auch mit zumutbarer Sorgfalt nicht abwendbaren Leistungshindernissen informieren sich die Parteien unverzüglich und klären das weitere Vorgehen. Gesetzliche Rechte wegen Verzug, Unmöglichkeit oder Störung der Geschäftsgrundlage bleiben bestehen. Ein pauschaler Haftungsausschluss für Lieferanten und beauftragte Unternehmen wird nicht vereinbart.

6.3 Folgen einer unterlassenen Kundenmitwirkung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Ersparte Aufwendungen und anderweitig nutzbare Kapazitäten werden berücksichtigt. Derselbe Ausfall wird nicht mehrfach berechnet. Terminverschiebungen werden gemeinsam vereinbart; eine Bitte um Verschiebung ist nicht automatisch eine Kündigung.

7. KÜNDIGUNG VON WERKAUFTRÄGEN

7.1 Der Kunde kann den Werkvertrag bis zur Vollendung nach § 648 BGB kündigen. GLAXI kann die gesetzlich geschuldete Vergütung verlangen und muss insbesondere ersparte Aufwendungen, anderweitigen Erwerb und böswillig unterlassenen anderweitigen Erwerb anrechnen. Erbrachte und noch nicht erbrachte Leistungen werden nachvollziehbar abgerechnet.

7.2 Anzahlungen verfallen nicht automatisch. Sie werden mit berechtigten Ansprüchen verrechnet; Überschüsse werden erstattet. Starre Stornopauschalen von 40 oder 70 Prozent gelten nicht. Gesetzliche Kündigung aus wichtigem Grund und sonstige Rechte bleiben bestehen. Bei Widerruf gelten dessen gesetzliche Rechtsfolgen. Transportkündigungen richten sich nach Ziffer 15.8, Veranstaltungen nach Teil B.

8. FOLIERUNG, BESCHICHTUNG UND PFLEGE

8.1 Flächen, Materialien und wesentliche Ausführungsmerkmale werden vereinbart. Dazu können Kantenumlegung, Zuschnitte, sichtbare Übergänge, Aussparungen, Stoßkanten und Demontagen gehören. Die Mangelbeurteilung folgt den vereinbarten und gesetzlichen Anforderungen. Diese AGB erlauben nicht pauschal eine bestimmte Zahl von Partikeleinschlüssen oder beliebige Schnitt- und Ausführungsabweichungen.

8.2 Vorhandene Oberflächenfehler können sichtbar bleiben oder stärker hervortreten. Ungeeignete beziehungsweise nicht ausgehärtete Lackierungen, lose Beschichtungen und vorhandene Versiegelungen können Haftung und Entfernbarkeit beeinflussen. Erkennt GLAXI ein Risiko, wird es vor der weiteren Bearbeitung mit dem Kunden geklärt. Risikohinweise befreien nicht von der Verantwortung für eigene Pflichtverletzungen.

8.3 GLAXI verwendet geeignete Arbeitsmethoden und vermeidet vermeidbare Schäden. Die Beauftragung ist kein allgemeines Einverständnis mit Schnitt-, Montage- oder Demontageschäden. Erforderliche Demontagen werden abgestimmt. Für Erfüllungsgehilfen gelten die gesetzlichen Vorschriften und Ziffer 12.

8.4 Bei Scheibenfolien, Leuchten, Sicherheitsmarkierungen und sonstigen zulassungsrelevanten Arbeiten werden Verwendungszweck, Materialeignung und erforderliche Nachweise sowie Kennzeichnungen geklärt. Kundenwünsche ersetzen keine notwendige Genehmigung und entbinden GLAXI nicht von eigenen Pflichten.

8.5 GLAXI stellt materialbezogene Pflege- und Nutzungshinweise einschließlich Aushärtung, Reinigung und erforderlicher Nachkontrolle bereit. Ausschließlich durch unsachgemäße Kundenbehandlung entstandene Schäden begründen keinen Mängelanspruch gegen GLAXI. Gesetzliche Beweislastregeln, Mitverantwortung und Ansprüche wegen bereits vorhandener Mängel bleiben bestehen. Abweichungen von Pflegehinweisen lassen nicht sämtliche Mängelrechte entfallen.

8.6 Folien und Beschichtungen schützen innerhalb ihrer vereinbarten Eigenschaften; ein Schutz vor jedem Kratzer oder Steinschlag wird nicht zugesagt. Verbindliche Eigenschaften, maßgebliche öffentliche Aussagen und übernommene Garantien bleiben unberührt.

8.7 Darstellungen von Scheibenbändern, Tönung, Felgenfarben und weiteren Fahrzeugakzenten im Konfigurator ersetzen keine Prüfung am konkreten Fahrzeug. Insbesondere Einbauposition, Abmessungen, Sichtfelder, Sensorik und erforderliche Kennzeichnungen oder Genehmigungen sind vor der Ausführung zu berücksichtigen. Ein optional dargestellter Markenschriftzug begründet keine allgemeine Verfügbarkeit oder Freigabe für andere Fahrzeugmarken.

8.8 Nachlackierte Bauteile und Lackablösungen: Reparatur- und Nachlackierungen können sich hinsichtlich Lackaufbau, Aushärtung und Haftfestigkeit von der werkseitigen Originallackierung (OEM-Lackierung) unterscheiden. Eine Nachlackierung ist nicht automatisch mangelhaft. Ist der vorhandene Lackaufbau jedoch nicht ausreichend tragfähig oder haften einzelne Lackschichten nicht ausreichend, können sich beim Anbringen, Korrigieren oder späteren Abziehen beziehungsweise Entfernen der Folie Lackteile lösen. Dieses Risiko kann auch bei fachgerechter Folierung und Folienentfernung bestehen.

8.9 Prüfung und Aufklärung: Bekannte Nachlackierungen und Reparaturen sind GLAXI entsprechend Ziffer 4.2 vor Arbeitsbeginn mitzuteilen. Nicht jeder verdeckte Mangel des Lackaufbaus lässt sich bei einer fachgerechten Prüfung erkennen. GLAXI bleibt zur fachlich gebotenen Prüfung des Untergrunds und zur Aufklärung über erkennbare Risiken verpflichtet. Bestehen konkrete Bedenken gegen die Eignung einer Oberfläche, informiert GLAXI den Kunden vor ihrer weiteren Bearbeitung über das Risiko und stimmt das weitere Vorgehen ab. Bekannte betroffene Bauteile und erteilte Hinweise werden auftragsbezogen dokumentiert. Eine Zustimmung des Kunden zur Bearbeitung ersetzt keine fachgerechte Ausführung und keinen erforderlichen Hinweis.

8.10 Abgrenzung der Verantwortung: Allein durch den Folierungsauftrag übernimmt GLAXI keine Garantie für die Qualität einer bereits vorhandenen, nicht von GLAXI ausgeführten Nachlackierung. Für Lackablösungen und daraus entstehende Schäden, die ausschließlich auf einen bereits vorhandenen Mangel dieses Lackaufbaus zurückzuführen sind, besteht keine Schadensersatzhaftung von GLAXI, wenn GLAXI sämtliche vertraglichen und gesetzlichen Pflichten einschließlich der fachgerechten Ausführung sowie der Prüf-, Hinweis- und Schutzpflichten erfüllt hat und weder GLAXI noch ihre Erfüllungsgehilfen eine mitursächliche Pflichtverletzung zu vertreten haben. Gesetzliche Mängelrechte wegen einer mangelhaften Folierung oder Folienentfernung, vereinbarte Beschaffenheiten, ausdrücklich übernommene Garantien und die Haftung nach Ziffer 12.1 bleiben unberührt. Die bloße Tatsache einer Nachlackierung begründet keine Vermutung für die Schadensursache. Die gesetzlichen Regeln zur Darlegungs- und Beweislast werden nicht verändert.

9. ABNAHME, ABHOLUNG UND LIEFERUNG

9.1 Nach Fertigstellung informiert GLAXI den Kunden und ermöglicht Prüfung und Abnahme. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Abnahmeverweigerung. Abnahmefiktion tritt nur unter gesetzlichen Voraussetzungen ein; Verbraucher erhalten insbesondere den gesetzlich erforderlichen gesonderten Hinweis.

9.2 Beanstandungen sollen bei Übergabe gemeinsam dokumentiert werden. Übergabe oder Abholung allein bestätigt keine vollständige Mangelfreiheit. Für bei Abnahme bekannte Mängel gilt § 640 Absatz 3 BGB.

9.3 Bei Annahme- oder Abholverzug kann GLAXI gesetzlich ersatzfähige erforderliche Mehraufwendungen beziehungsweise Schäden verlangen. Über absehbare Lagerkosten wird nach Möglichkeit vorab informiert. Keine feste Tagespauschale entsteht allein durch diese AGB; sie erfordert eine gesonderte wirksame Vereinbarung.

9.4 Gesetzliche Schutz- und Obhutspflichten bestehen auch bei verspäteter Abholung. Eine vereinbarte Hallenunterbringung wird nicht allein deshalb durch ungeschützte Außenlagerung ersetzt. Änderungen des Abstellorts werden abgestimmt; zwingend erforderliche Schutzmaßnahmen bleiben möglich.

9.5 Lieferadresse und Versandart werden vereinbart. Nicht bereits geschuldete Teillieferungen bedürfen einer Vereinbarung. Gefahrübergang folgt dem Gesetz; beim Verbrauchsgüterkauf geht das Versandrisiko grundsätzlich erst bei Übergabe an den Verbraucher oder seine Empfangsperson über. Gesetzliche Ausnahmen bleiben bestehen.

10. MÄNGELRECHTE

10.1 Es gelten gesetzliche Mängelrechte und Verjährungsfristen. Weder eine allgemeine Zwölfmonatsfrist noch eine 14-Tage-Ausschlussfrist für Reklamationen wird vereinbart.

10.2 Beanstandungen sollen möglichst konkret mitgeteilt werden. Textform, Fotos oder eine besondere Fehleranalyse sind keine zusätzlichen Voraussetzungen der gesetzlichen Mängelrechte eines Verbrauchers.

10.3 Art, Ort, Kosten und Durchführung der Nacherfüllung richten sich nach dem jeweils anwendbaren Kauf- oder Werkrecht. Es gibt keine ausnahmslose Bindung an die GLAXI-Werkstatt. Notwendige Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten sowie Vorschussrechte werden im gesetzlichen Umfang berücksichtigt.

10.4 GLAXI ist Gelegenheit zur gesetzlich vorgesehenen Prüfung und Nacherfüllung zu geben. Selbstvornahme, Minderung, Rücktritt und Schadenersatz richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine erfolglose oder unberechtigte Beanstandung löst keine automatische Prüfgebühr aus; gesetzliche Ansprüche wegen schuldhafter Pflichtverletzung bleiben bestehen.

10.5 Bei beiderseitigen Handelsgeschäften gelten gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

11. GARANTIEN

11.1 Freiwillige Garantien von GLAXI oder Herstellern bestehen zusätzlich nach der jeweiligen Garantieerklärung. Daraus ergeben sich Garantiegeber, Umfang, Dauer und Voraussetzungen. Gesetzliche Mängelrechte werden nicht eingeschränkt und können unentgeltlich geltend gemacht werden.

11.2 Herstellerbedingungen über Pflege oder Inspektionen gelten für die betreffende Garantie in ihrem jeweiligen Umfang. Eine Akkreditierung allein ist keine pauschale Garantie für jede Leistung. Bestehende Garantieversprechen bleiben nach ihren Bedingungen verbindlich.

11.3 Verlinkte Originaldatenblätter und Produktinformationen von SunTek, LLumar oder anderen Herstellern beschreiben das jeweilige Herstellerprodukt und dessen Ausgabe. Sie erweitern den vereinbarten GLAXI-Leistungsumfang nicht automatisch auf sämtliche international angebotenen Serien. Die konkret eingesetzte Produktreihe, relevante Eigenschaften und einschlägige Garantieunterlagen werden projektbezogen zugeordnet; gesetzlich maßgebliche öffentliche Aussagen und Beschaffenheitsanforderungen bleiben unberührt.

12. HAFTUNG AUSSERHALB DES FRACHTRECHTS

12.1 GLAXI haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Zwingende Produkthaftung, Arglist und übernommene Garantien im Umfang ihres Inhalts bleiben unberührt.

12.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet GLAXI für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit nicht Ziffer 12.1 eingreift.

12.3 Dies gilt entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie zugunsten dieser Personen bei persönlicher Inanspruchnahme. Andere zwingende Haftungsregeln bleiben bestehen.

12.4 Versicherungsbeträge und Entscheidungen eines Versicherers bestimmen nicht die Haftung gegenüber dem Kunden. Frachtrechtliche Ansprüche richten sich vorrangig nach Ziffer 15; deren gesetzliche und völkerrechtliche Regeln werden durch Ziffer 12 nicht verändert.

12.5 Die auf der Website genannten Versicherungsbeträge von 1,5 Mio. Euro Gesamtversicherungssumme und 750.000 Euro Einzeldeckung pro Fahrzeug betreffen die im Rahmen der Versicherungsverträge angenommenen Hallenprojekte. Eine projektbezogene Erhöhung gegen Aufpreis wird vor Annahme gesondert abgestimmt und bestätigt. Diese Angaben sind weder eine Begrenzung der gesetzlichen Haftung von GLAXI noch eine Zusage einer uneingeschränkten Allgefahrendeckung. Versicherter Gegenstand, Risiken, Zeitraum und Bedingungen richten sich nach dem konkret bestätigten Umfang. Für Fahrzeugtransporte ist Ziffer 15 maßgeblich.

13. ENTWÜRFE, NUTZUNGSRECHTE UND VORLAGEN

13.1 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an geschützten eigenen Gestaltungen die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte, soweit nichts anderes vereinbart ist. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen. Die hierfür erforderliche Weitergabe an Dienstleister ist im vereinbarten Nutzungsumfang zulässig.

13.2 Offene Arbeits-, Layout- oder Produktionsdateien, zusätzliche Bearbeitungsrechte und Archivierungsleistungen werden gesondert vereinbart. Gesetzliche Herausgabe- und Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen.

13.3 Der Kunde muss für bereitgestellte Inhalte über die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse verfügen. Ausreichend lizenzierte Inhalte müssen nicht frei von sämtlichen Drittrechten sein. GLAXI beachtet eigene Pflichten bei erkennbaren Rechtsverletzungen.

13.4 Bei schuldhafter Verletzung dieser Pflicht und berechtigter Drittinanspruchnahme gelten gesetzliche Ersatz- und Freistellungsansprüche. GLAXI informiert den Kunden und stimmt erforderliche Verteidigung ab. Kein pauschaler Ersatz aller Kosten unabhängig von Berechtigung, Erforderlichkeit oder Mitverantwortung ist vereinbart.

13.5 Vertragsunterlagen dürfen zur Durchführung, Beratung und Rechtswahrnehmung verwendet und weitergegeben werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung geschützter Gestaltungen richtet sich nach bestehenden Rechten. GLAXI-Werbung am Kundenfahrzeug oder auf Werbemitteln setzt eine Vereinbarung voraus.

13.6 Bei Flotten- und REFOLIS^®-Projekten werden die Ablage freigegebener Designs, Artikeldaten und Varianten, eine spätere Nachbestellbarkeit sowie Datenübergabe und Archivierungsdauer gesondert abgestimmt. Aus einer ersten Artikelerfassung folgt keine unbegrenzte kostenlose Datenpflege oder jederzeitige Materialverfügbarkeit. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Herausgabepflichten bleiben unberührt.

14. EIGENTUM UND SICHERUNGEN

14.1 Gelieferte bewegliche Waren bleiben, soweit rechtlich möglich, bis zur Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum von GLAXI. Gesetzlicher Eigentumsübergang durch Verbindung oder Verarbeitung bleibt unberührt. Diese AGB begründen kein Miteigentum am Kundenfahrzeug.

14.2 Pfand- und Zurückbehaltungsrechte bestehen nur unter gesetzlichen Voraussetzungen. Es entsteht kein allgemeines Zurückbehaltungsrecht an fremden, etwa geleasten Fahrzeugen unabhängig von Eigentum und Forderungslage. Zahlungsfristen und Rechte des Kunden sind zu beachten.

15. FAHRZEUGTRANSPORTE

15.1 GLAXI übernimmt Fahrzeugtransporte als vereinbarten Hol- und Bringservice im Zusammenhang mit einem Folierungsauftrag. Eigenständige Transportaufträge ohne einen solchen Auftrag werden nicht angeboten. GLAXI ist Vertragspartner der übernommenen Beförderung. Transportart, Fahrzeug, Besonderheiten, Orte, Termine beziehungsweise Zeitfenster und Preis werden vereinbart. Für Fahrzeuge als Transportgut gelten die anwendbaren Frachtvorschriften, insbesondere §§ 407 ff. HGB und bei grenzüberschreitender Straßenbeförderung die CMR, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

15.2 Der Kunde teilt erforderliche Maße, tatsächliches Gewicht, Bodenfreiheit, Roll- und Lenkfähigkeit, Schäden und Besonderheiten mit und stellt notwendige Schlüssel, Berechtigungen und vereinbarte Unterlagen bereit. Besondere oder gefährliche Ladung ist anzugeben. GLAXI bleibt für eigene Prüfpflichten, geeignete Transportmittel und übernommene Verladung sowie Ladungssicherung verantwortlich.

15.3 Zustand, Zubehör und Unterlagen sollen bei Übernahme und Ablieferung dokumentiert werden. Das Protokoll ersetzt oder verschärft keine gesetzlichen Anzeige-, Beweis- oder Verjährungsregeln.

15.4 Verlust, Beschädigung und Lieferfristüberschreitung unterliegen den jeweils anwendbaren frachtrechtlichen Haftungsregeln einschließlich Grenzen und Ausnahmen. Bei Anwendung von § 431 HGB ist die Entschädigung für Güterverlust oder Güterbeschädigung grundsätzlich auf 8,33 Sonderziehungsrechte pro Kilogramm des maßgeblichen Rohgewichts begrenzt. Sonderziehungsrechte sind eine internationale Rechnungseinheit, kein fester Eurobetrag. Im CMR-Anwendungsbereich gelten das Übereinkommen und anwendbare Änderungsprotokolle. Der Wegfall von Begrenzungen bei qualifiziertem Verschulden und zwingender Verbraucherschutz bleiben unberührt. Eine zusätzliche vertragliche Herabsetzung der gesetzlichen Haftung wird nicht vereinbart.

15.5 Ohne zusätzliche ausdrückliche Vereinbarung ist im Transportpreis keine gesonderte Warenversicherung zum vollen Markt-, Wiederbeschaffungs- oder Neuwert enthalten. Gewichtsbezogene Haftungsgrenzen können erheblich unter dem Fahrzeugwert liegen. Betriebs-, Hallen- oder Verkehrshaftungsversicherung sind nicht mit einer Fahrzeugwertversicherung gleichzusetzen. Gesetzliche Haftungsansprüche gegen GLAXI bleiben unabhängig vom Abschluss einer Zusatzversicherung bestehen.

15.6 Auf Kundenwunsch klärt GLAXI die Möglichkeit einer zusätzlichen Versicherung für die einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt. Zusätzliche Deckung setzt Versicherungsangebot, Vereinbarung der Kosten und Deckungsbestätigung vor Transportbeginn voraus. Maßgeblich sind bestätigte Bewertungsgrundlage, Versicherungssumme, Gefahren, Strecke, Zeitraum, Selbstbehalte und Ausschlüsse. Anfrage oder Wertangabe allein begründen keine Deckung oder höhere Haftungsvereinbarung. Neuwertentschädigung wird nur zugesagt, wenn sie vom Versicherer ausdrücklich bestätigt und vereinbart ist.

15.7 Ohne abweichende wirksame Vereinbarung ist die Transportvergütung nach Ablieferung und Rechnungserhalt binnen 14 Kalendertagen zu zahlen. Eine etwaige Anzahlung wird im Angebot vor Vertragsschluss ausgewiesen und vollständig angerechnet.

15.8 Kündigung, Auftragsänderungen, Beförderungs- und Ablieferungshindernisse sowie Standgeld richten sich nach anwendbarem Gesetz und wirksamen Vereinbarungen. Die Werkvertrags-Stornoregel wird nicht auf Frachtverträge übertragen.

15.9 Bei konkret terminierter Warenbeförderung besteht für Verbraucher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde wird vor Vertragsschluss informiert. Bei kombinierten Aufträgen wird ein Widerrufsrecht für andere Leistungen dadurch nicht pauschal ausgeschlossen.

16. VERBRAUCHERWIDERRUF

16.1 Bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht, soweit keine Ausnahme gilt. Die passende Belehrung und das Musterformular werden gesondert bereitgestellt.

16.2 Individuelle Planung oder Ausführung einer Folierung schließt den Widerruf nicht automatisch aus. Bei Lieferung kundenspezifischer Waren kann § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB eingreifen. Die Zuordnung erfolgt anhand des konkreten Vertragsgegenstands und wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.

16.3 Vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt GLAXI mit widerrufsfähigen entgeltlichen Dienstleistungen nur auf ausdrücklichen Wunsch beziehungsweise mit ausdrücklicher Zustimmung unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Erlöschen bei vollständiger Leistung und Wertersatz richten sich nach dem Gesetz. Die bloße AGB-Bestätigung ersetzt keine erforderliche gesonderte Erklärung.

17. DATENSCHUTZ UND REFERENZEN

17.1 Die Datenschutzerklärung informiert gesondert über Datenverarbeitung. Diese AGB enthalten keine pauschale Einwilligung in Newsletter, Werbung, Aufzeichnungen oder Veröffentlichungen.

17.2 Für werbliche Referenznutzung, Bilder, Videos, Kundenlogos und personenbezogene Aufnahmen holt GLAXI erforderliche gesonderte Freigaben und Einwilligungen ein. Vertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse werden gewahrt. Kennzeichenverpixelung allein ersetzt die Prüfung anderer Rechte und Identifizierbarkeit nicht.

17.3 Ablehnung oder Widerruf einer freiwilligen Werbeeinwilligung für die Zukunft berühren den Leistungsauftrag nicht. Gesetzliche Informationspflichten und Betroffenenrechte bestehen fort.

17.4 Bewerbungen über die Karriereseite sowie Anfragen zu Partnerschaften oder Sponsoring sind keine Bestellung von Folierungs-, Waren- oder Veranstaltungsleistungen. Dafür gelten die jeweils gesondert vereinbarten Bedingungen und die einschlägigen Datenschutzinformationen. Eine Kontaktaufnahme ist keine Einwilligung in werbliche Referenznutzung.

18. RECHTSWAHL UND GERICHTSSTAND

18.1 Deutsches Recht gilt unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern verbleibt der zwingende Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats, soweit ihn das anwendbare internationale Privatrecht schützt. Zwingende internationale Übereinkommen, insbesondere CMR, bleiben maßgeblich.

18.2 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen wird Schwäbisch Hall als Gerichtsstand vereinbart, soweit zulässig. Für Verbraucher gelten gesetzliche Gerichtsstände. Zwingende internationale Zuständigkeitsregeln bleiben bestehen.

18.3 Bei unwirksamen oder nicht einbezogenen Klauseln gelten insbesondere die Rechtsfolgen des § 306 BGB, keine automatische wirtschaftlich ähnliche Ersatzklausel.

19. VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

TEIL B – ERGÄNZENDE VERANSTALTUNGSBEDINGUNGEN

E1. VERANSTALTER UND LEISTUNGSUMFANG

E1.1 Veranstalter ist die GLAXI GmbH mit den Kontaktdaten aus Teil A. Teil A gilt ergänzend, soweit er auf den Veranstaltungstyp anwendbar ist; bei Widersprüchen gehen die Veranstaltungsbedingungen für den Teilnahmevertrag vor. Individuelle Abreden und zwingendes Recht bleiben vorrangig.

E1.2 Maßgeblich ist die vor Abgabe des Buchungsantrags bereitgestellte Beschreibung des Events. Sie enthält Termin, Dauer, Ort, Leistungsumfang, verfügbares Platzangebot, Bruttopreis, Zahlungsplan und Teilnahmevoraussetzungen. Instructor, Streckennutzung, Verpflegung, Foto-/Videoleistungen, Transport, Übernachtung und Versicherungen sind nur enthalten, wenn ausdrücklich angeboten.

E1.3 Als Planung oder unverbindliche Vormerkung bezeichnete Angebote begründen keinen Teilnahmevertrag. Ein Wartelistenplatz ist kein bestätigter Teilnahmeplatz.

E2. BUCHUNGSANTRAG UND MANUELLE ANNAHME

E2.1 Mit Absenden des ausdrücklich als kostenpflichtig gekennzeichneten Bestellformulars stellt der Kunde einen verbindlichen Antrag auf Abschluss des beschriebenen Teilnahmevertrags. Vor dem Absenden kann er seine Eingaben überprüfen und berichtigen. Der Vertrag entsteht erst durch Zugang der ausdrücklichen Buchungsbestätigung von GLAXI in Textform.

E2.2 GLAXI prüft Verfügbarkeit und vorab mitgeteilte sachliche Teilnahmevoraussetzungen. Die Annahme muss dem Kunden innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang seines Antrags zugehen. Der Eingangstag wird nicht mitgezählt; die Bindung endet mit Ablauf des fünften Kalendertags, auch wenn dieser auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt. Eine vor Antragstellung ausdrücklich genannte kürzere Frist für kurzfristige Events geht vor. Nach Veranstaltungsbeginn kann der Antrag nicht mehr angenommen werden.

E2.3 Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang. Sie ist keine Buchungsbestätigung und keine Zahlungsaufforderung. Schweigen, Wartelistenaufnahme und bloße Prüfung gelten nicht als Annahme.

E2.4 Bei Ablehnung oder Fristablauf ist der Kunde nicht mehr gebunden; eine Teilnahmegebühr wird nicht geschuldet. Verspätete oder abweichende Bestätigungen gelten als neues Angebot, das der Kunde erneut annehmen muss. Vor Vertragsannahme kann GLAXI einen Antrag unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben ablehnen. Nach Vertragsschluss besteht kein beliebiges Recht, den Kunden wieder aus der Buchung zu entfernen.

E2.5 Der Kunde erhält mit der Bestätigung den Vertragsinhalt, einbezogene Bedingungen und einschlägige Verbraucherinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch, soweit nichts anderes vereinbart ist.

E3. PREIS UND ZAHLUNG

E3.1 Gezahlt wird nach ausdrücklicher Annahme per Überweisung auf das Rechnungskonto. Vor Vertragsschluss ist keine Zahlung geschuldet. Verbraucher sehen Bruttopreise und die tatsächlich zu zahlenden Beträge.

E3.2 Ab 2.000 Euro Netto-Gesamtbuchungswert sind 25 Prozent der Netto-Gesamtvergütung zuzüglich der darauf entfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt, als Anzahlung zu zahlen. Fälligkeit: innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang von Buchungsbestätigung und Anzahlungsrechnung. Die Anzahlung wird vollständig angerechnet. Unterhalb der Schwelle wird keine gesonderte Anzahlung verlangt.

E3.3 Der Restbetrag beziehungsweise unterhalb der Anzahlungsgrenze der gesamte Teilnahmebetrag ist regulär 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen. Die Rechnung wird mindestens 14 Kalendertage vor diesem Fälligkeitstermin bereitgestellt. Geht sie später zu, verschiebt sich die Fälligkeit auf 14 Kalendertage nach Rechnungserhalt, sofern keine vor Vertragsschluss vereinbarte Kurzfristregel greift.

E3.4 Bei Buchungen weniger als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn wird anstelle der Staffelung ein konkreter Zahlungstermin für den Gesamtbetrag vereinbart. Er wird vor Abgabe des Antrags mitgeteilt, liegt nach Vertragsschluss und grundsätzlich vor Veranstaltungsbeginn. Ohne mitgeteilten und vereinbarten Kurzfrist-Zahlungstermin wird keine verbindliche kurzfristige Buchung angenommen. Geleistete Anzahlungen werden angerechnet.

E3.5 Verzug, Leistungsverweigerung und Rücktritt richten sich nach gesetzlichen Voraussetzungen. Soweit erforderlich, setzt GLAXI vor Rücktritt eine angemessene Nachfrist. Der Vertrag wird nicht allein durch Verstreichen des Rechnungsdatums automatisch aufgehoben. Zahlungen, Ersparnisse und Neuvergabe eines Platzes werden bei gesetzlichen Ansprüchen berücksichtigt.

E4. STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

E4.1 Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten kann der Kunde bis einschließlich 30 Kalendertage vor Beginn kostenfrei stornieren. Bereits geleistete Teilnahmezahlungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet.

E4.2 Bei späterer Stornierung kann GLAXI ausschließlich die dem gebuchten Platz angemessen zuzuordnenden, bereits verbindlich veranlassten Fremdkosten verlangen, die trotz zumutbarer Bemühungen nicht mehr vermeidbar sind. Erstattungen von Leistungspartnern, ersparte Aufwendungen und Erlöse einer Neuvergabe werden angerechnet. GLAXI legt die Berechnung nachvollziehbar dar. Entgangener Gewinn wird im Rahmen dieser vertraglichen Regel nicht zusätzlich berechnet. Der Betrag ist auf den vereinbarten Teilnahme-Gesamtpreis begrenzt.

E4.3 Der Kunde darf ausdrücklich nachweisen, dass keine oder geringere erstattungsfähige Kosten entstanden sind. Anzahlungen verfallen nicht automatisch. Nach Abrechnung werden Überzahlungen binnen 14 Kalendertagen erstattet. Derselbe Platz wird dem absagenden und einem nachrückenden Kunden nicht doppelt berechnet.

E4.4 Eine eindeutige Erklärung in Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@glaxi.de, genügt; maßgeblich ist ihr Zugang. Nichtteilnahme ohne vorherige Absage wird für diese Abrechnung wie eine Stornierung bei Veranstaltungsbeginn behandelt.

E4.5 Gesetzlicher Widerruf, Rücktritt, Kündigung und Ansprüche wegen Pflichtverletzungen von GLAXI bleiben unberührt. Bei wirksamem gesetzlichem Widerruf gelten die gesetzlichen Widerrufsfolgen.

E5. ERSATZTEILNEHMER

E5.1 Bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kann eine Ersatzperson benannt werden. GLAXI stimmt dem gebührenfreien Wechsel zu, wenn die vorher bekanntgegebenen sachlichen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind und keine berechtigten Sicherheits- oder organisatorischen Gründe entgegenstehen. Bei späteren Wechselwünschen bemüht sich GLAXI um eine Lösung, schuldet aber keine technisch oder organisatorisch unmögliche Umstellung.

E5.2 GLAXI bestätigt in Textform den Teilnehmerwechsel und den weiterhin geltenden Zahlungsschuldner. Eine vollständige Vertragsübernahme einschließlich Zahlungspflicht setzt die Zustimmung aller Beteiligten voraus. Ohne Vertragsübernahme bleibt der ursprüngliche Kunde Zahlungsschuldner; bereits geleistete Beträge bleiben dem Platz gutgeschrieben.

E5.3 Erforderliche Nachweise und Fahrzeugdaten werden rechtzeitig bereitgestellt. Ein Fahrzeugwechsel wird nach den angekündigten Voraussetzungen geprüft. Es werden nur erforderliche personenbezogene Angaben erhoben.

E6. ABSAGE ODER ÄNDERUNG DURCH GLAXI

E6.1 Rücktritt wegen fehlender Mindestteilnehmerzahl ist nur möglich, wenn die konkrete Zahl und Rücktrittsfrist bereits vor der Buchung genannt und vereinbart wurden. Die Rücktrittserklärung muss spätestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn zugehen; eine angekündigte frühere Frist gilt vorrangig. Ohne diese Angaben gibt es keinen Mindestteilnehmer-Vorbehalt. Nach Ablauf der Rücktrittsfrist werden neue Buchungen nicht mehr unter einem solchen Vorbehalt angenommen.

E6.2 GLAXI informiert unverzüglich über einen Ausfall. Bei vollständiger Absage wird die gezahlte Teilnahmegebühr innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet. Ersatztermin oder Gutschein werden nur mit Zustimmung anstelle der Erstattung vereinbart. Gesetzliche weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

E6.3 Bei behördlichen Einschränkungen, fehlender sicherer Durchführbarkeit oder anderen Leistungshindernissen gelten die gesetzlichen Regeln. „Höhere Gewalt“ begründet keinen pauschalen Ausschluss von Rückzahlung oder Haftung. Teilweise erbrachte und ausgefallene Leistungen sowie gesetzliche Ansprüche werden gesondert berücksichtigt.

E6.4 Wesentliche Leistungs-, Termin- oder Ortsänderungen werden nicht einseitig als akzeptiert behandelt. GLAXI bietet ausdrückliche Zustimmung oder eine kostenfreie Lösung vom betroffenen Vertrag mit Erstattung an. Geringfügige organisatorische Anpassungen sind nur zulässig, soweit sachlich erforderlich, zumutbar und ohne Änderung des Gesamtcharakters. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

E7. TEILNAHME UND SICHERHEIT

E7.1 Alters-, Führerschein-, Fahrzeug-, Ausrüstungs- und Sicherheitsvoraussetzungen stehen in der konkreten Veranstaltungsbeschreibung. Bei Trackdays werden insbesondere Strecke, Fahrformat, Lärmgrenzen, Briefing, Schutzkleidung und Nachweise vor der Buchung bekanntgegeben. Die Bezeichnung „Trackday“ enthält keine Zusage einer Versicherung für Fahrzeug oder Fahrer.

E7.2 Teilnehmer beachten rechtmäßige Sicherheitsanweisungen und vor Vertragsschluss bereitgestellte Veranstaltungs- und Streckenregeln. Bei konkreter Gefahr kann die Teilnahme unterbrochen werden. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann nach Abmahnung ein Ausschluss erfolgen; bei akuter Gefahr kann die Abmahnung entbehrlich sein. Finanzielle Folgen richten sich nach dem Gesetz unter Berücksichtigung erbrachter Leistungen, Ersparnisse und Neuvergabe. Ein pauschaler vollständiger Gebührenverfall ist nicht vereinbart.

E7.3 Eine erforderliche Versicherung wird vor Buchung als Teilnahmevoraussetzung mitgeteilt. Eine pauschale Absicherung durch die private Kfz-Versicherung wird nicht unterstellt. Von GLAXI angebotene Versicherungsleistungen richten sich nach dem konkret bestätigten Umfang und ihren Bedingungen. Ein allgemeiner Haftungsverzicht ist nicht vereinbart.

E8. WIDERRUF, HAFTUNG UND AUFNAHMEN

E8.1 Für terminierte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB, soweit nichts anderes vereinbart ist. Bei einem solchen Event erfolgt der Hinweis vor der Buchung. Bei anderen Angeboten gelten die jeweiligen gesetzlichen Regeln und gegebenenfalls eine gesonderte Widerrufsbelehrung. Vertragliche Stornierung nach E4 bleibt möglich.

E8.2 Die Haftung richtet sich nach Teil A Ziffer 12. Die Verantwortung für Erfüllungsgehilfen wird nicht pauschal ausgeschlossen. Zwingende Haftungs- und Verbraucherschutzregeln bleiben bestehen. Gesonderte Fahrzeugtransporte richten sich nach Teil A Ziffer 15.

E8.3 Werbliche Veröffentlichung von Teilnehmeraufnahmen, Kundenlogos und identifizierbaren Fahrzeugen setzt eine tragfähige Rechtsgrundlage und gegebenenfalls gesonderte Freigabe oder freiwillige Einwilligung voraus. Buchung ist keine pauschale Marketingeinwilligung. Für bestellte Foto-/Videoleistungen werden Umfang und Nutzungsrechte vereinbart.